Jurídico

Termos de Uso

Em vigor desde 1º de setembro de 2026 · Versão anterior: 11 de agosto de 2026

Este é o acordo entre você e o idb. Ele foi escrito para ser lido, não para ser suportado — onde uma cláusula existe para nos proteger, ela diz isso; e onde a lei lhe dá um direito que não podemos afastar por contrato, ela diz isso também.

A versão curta

  • O idb está em beta fechado. O acesso é por convite e o conjunto de recursos não está congelado.
  • Nada renova automaticamente. Toda compra é uma cobrança única; um plano é um passe que simplesmente expira.
  • Você é dono do que envia e de tudo que o idb cria a partir disso. Nunca usaremos isso para divulgar o idb nem para treinar modelos.
  • Se um trabalho falhar por culpa nossa, os créditos usados voltam automaticamente.
  • Sete dias para mudar de ideia sobre uma compra, pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar o idb, você aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade, que faz parte deles. Se você discorda de alguma coisa aqui, não use o serviço — e, se quiser que a gente reconsidere, escreva para hello@idobetter.io; nós lemos.

O que é o idb, e quem o opera

O idb ("idobetter") é uma ferramenta de produção de mídia e um produto Pisoms, operado a partir do Brasil. Ele recebe vídeos longos que você fornece e produz cortes curtos, transcrições, resumos, vídeos narrados e metadados de publicação, com um editor completo embutido. Pode publicar os resultados em um canal do YouTube que você conectar.

Contato para qualquer assunto: hello@idobetter.io.

Beta

O idb está em beta fechado: o acesso é por convite, recursos são adicionados, alterados e retirados, e os resultados melhoram conforme o motor melhora. Estar em beta não reduz seus direitos de consumidor e não torna uma compra menos vinculante para nós. Significa que o conjunto de recursos não está congelado — nada além disso.

Quem pode usar o idb

  • Você precisa ter 18 anos ou mais, ou 16 ou 17 anos assistido por um responsável que aceite estes termos junto com você. Ninguém com menos de 16 anos pode usar o idb.
  • A conta é pessoal. Não compartilhe suas credenciais; tudo feito pela sua conta é tratado como feito por você.
  • Se você se cadastra em nome de uma empresa ou organização, confirma que tem poderes para vinculá-la, e "você" nestes termos significa essa organização.
  • Durante o beta, o acesso é por convite, e podemos recusá-lo ou retirá-lo.

Sua conta

Dê informações corretas e mantenha-as atualizadas. Mantenha seu login seguro e avise em hello@idobetter.io assim que suspeitar que outra pessoa chegou à sua conta.

Você entra com o Google; nunca vemos nem guardamos sua senha do Google. Só acessamos o conteúdo da sua conta quando for estritamente necessário para diagnosticar uma falha que você relatou, investigar um problema de segurança, ou quando a lei exigir.

Créditos, planos e pagamento

5.1 Como o medidor funciona

Créditos são a unidade em que o idb cobra. Quanto um trabalho custa depende da duração da fonte e de quanto é produzido a partir dela, e o custo é mostrado antes de você rodar. Créditos são uma franquia de serviço: não são dinheiro, não são instrumento de valor armazenado, não são transferíveis entre contas e não têm valor em espécie.

5.2 Planos são passes — nada renova automaticamente

Queremos isso sem ambiguidade, porque o padrão do mercado é o contrário. O idb não guarda meio de pagamento para cobrança recorrente e nunca cobra você automaticamente.

Um plano é um passe: concede créditos e libera recursos por um período fixo — 30 dias, ou 12 meses. Quando o período acaba, o plano simplesmente expira. Não há cobrança de renovação, não há cancelamento para lembrar e não há assinatura escondida em algum menu de configurações. Para continuar, você compra de novo.

5.3 Preços e compra

Preços, quantidades de crédito e períodos de plano são exibidos no aplicativo no momento da compra, em reais (R$), e é essa exibição que rege a sua compra. Podemos alterar preços a qualquer momento; uma alteração nunca afeta uma compra já feita nem um passe já em curso.

Os pagamentos são processados por Stripe (cartão) e AbacatePay (PIX). O checkout acontece nas páginas deles, sob os termos deles, e o número do seu cartão nunca chega até nós.

5.4 O que expira e o que não expira

Créditos não usados permanecem no seu saldo enquanto sua conta estiver aberta. O que expira com o passe é o plano — os formatos que ele libera, quantos projetos você pode rodar ao mesmo tempo e a duração máxima da fonte. Quando um passe termina, você mantém os créditos restantes e volta aos limites do nível de entrada.

5.5 Se um trabalho falhar

Se um trabalho falhar por causa de um problema do nosso lado, os créditos consumidos voltam ao seu saldo automaticamente — você não precisa pedir. Um trabalho que termina mas produz um resultado de que você simplesmente não gostou não é uma falha; rodar de novo custa créditos de novo, quando seu plano permitir reexecuções.

5.6 Reembolsos e o direito de arrependimento

Pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir de uma compra em até 7 dias depois de fazê-la:

  • créditos intocados — reembolso integral;
  • créditos parcialmente usados — devolvemos a parte não usada;
  • passe de plano parcialmente usado — devolvemos proporcionalmente aos dias restantes, descontados os créditos já gastos.

Os reembolsos voltam pelo mesmo meio em que você pagou. Escreva para hello@idobetter.io com o pedido e resolvemos. Passados os 7 dias, créditos e passes não são reembolsáveis, exceto no caso da seção 5.5 ou quando a lei exigir de outro modo.

5.7 Tributos

Os preços são em reais e incluem os tributos aplicáveis no Brasil. Se você comprar de fora do Brasil, qualquer tributo, taxa, conversão de moeda ou encargo bancário do seu lado é por sua conta.

Seu conteúdo

6.1 Ele é seu

Você continua sendo dono de tudo que envia e de tudo que o idb gera a partir disso — cortes, transcrições, resumos, roteiros, renderizações. Não reivindicamos propriedade sobre nada disso.

6.2 A licença que você nos dá, e os limites dela

Para fazer o trabalho que você pediu, você nos concede uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para armazenar, copiar, transmitir, transcodificar, analisar, modificar e exibir seu conteúdo estritamente para operar o idb para você — incluindo repassá-lo aos fornecedores listados na Política de Privacidade que realizam o processamento.

Os limites são o que importa, então, com todas as letras: essa licença não é perpétua e não é sublicenciável além desses fornecedores. Ela termina quando você apaga o conteúdo ou a conta. Não usaremos seu conteúdo para divulgar o idb, para treinar modelos de IA, nem para qualquer finalidade que não seja entregar o serviço a você, salvo com permissão específica e por escrito da sua parte.

6.3 O que você garante sobre ele

Você confirma que detém os direitos sobre tudo que envia e sobre publicar os resultados, e que fazer isso não viola nenhuma lei nem direito de terceiros. Você é responsável pelo que publica e pelas regras da plataforma em que publica.

6.4 Removendo conteúdo

Apague um projeto quando quiser; isso remove a mídia armazenada e os arquivos gerados a partir dela. Podemos remover conteúdo ou recusar um trabalho que viole estes termos ou a lei, e avisaremos quando o fizermos, salvo se estivermos legalmente impedidos de dizer.

Uso aceitável

Você não pode usar o idb para:

  • violar direitos autorais, marcas, direito de imagem, privacidade ou qualquer outro direito;
  • processar conteúdo que você não tem direito de processar;
  • criar ou publicar a representação do rosto ou da voz de uma pessoa real sem autorização dela — incluindo deepfakes, falsos endossos e declarações fabricadas;
  • produzir conteúdo sexual, qualquer conteúdo envolvendo menores, conteúdo que incite ódio ou violência, ou que retrate crueldade real;
  • apresentar material sintético como registro autêntico de fatos reais;
  • praticar fraude, phishing, spam, pirâmides ou marketing multinível, ou ofertas de enriquecimento fácil;
  • violar a lei, ou as regras publicadas da plataforma em que você publica;
  • sondar, raspar, fazer engenharia reversa ou descompilar o idb, contornar seus limites ou sua medição, ou extrair seus modelos, prompts ou esteira;
  • usar o resultado do idb para treinar, ajustar ou avaliar um modelo ou serviço concorrente;
  • revender ou sublicenciar a capacidade do idb, ou usar uma conta para um grupo maior do que aquele para o qual ela foi emitida;
  • interferir no serviço, na sua infraestrutura ou no acesso de outras pessoas.

Descumprir isso é motivo para pausar ou encerrar a conta, conforme a seção 13. Quando o conteúdo for manifestamente ilícito, podemos ser obrigados a comunicá-lo às autoridades.

Conectando um canal do YouTube

Conectar um canal autoriza o idb a enviar vídeos e legendas para ele em seu nome, e a ler o nome do canal para o app mostrar qual está conectado. O idb só pode agir sobre vídeos que ele mesmo publicou para você — não mexe em mais nada do seu canal, e não lê seus vídeos existentes, suas métricas nem seus inscritos.

Ao conectar um canal você também concorda com os Termos de Serviço do YouTube. Você continua sendo o único responsável pelo que aparece no seu canal e pelo cumprimento das políticas do YouTube. Desconecte quando quiser dentro do app, ou revogue o acesso em myaccount.google.com/permissions. Como o token guardado é tratado está descrito na Política de Privacidade.

O idb sugere legendas e hashtags escritas para TikTok e Instagram, mas não se conecta a essas plataformas e não consegue publicar nelas.

O resultado da IA, e o que ele não é

O idb escolhe momentos, escreve textos e renderiza vídeos usando modelos de aprendizado de máquina. Isso tem consequências que você precisa ter em mente:

  • transcrições contêm erros, e as marcações de corte são julgamentos, não fatos;
  • títulos, descrições, legendas e roteiros gerados podem estar errados, e precisam ser conferidos antes de você publicar;
  • a mesma entrada pode produzir um resultado diferente em outra execução;
  • nada que o idb gera é aconselhamento de qualquer natureza — jurídico, médico, financeiro ou outro.

Quem edita é você. Revise o que o idb faz antes que saia com o seu nome. Quando o idb publica um vídeo gerado por você, ele é identificado como feito com IA na descrição.

Nossa propriedade intelectual

O idb — o software, a esteira, os modelos e prompts, a interface, o nome e as marcas — pertence a nós ou aos nossos licenciadores. Estes termos concedem a você um direito limitado, pessoal e intransferível de usar o serviço como ele é oferecido, e nada além disso. "idb", "idobetter" e "Pisoms" não podem ser usados sem nossa autorização por escrito.

Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o idb no ar, mas não prometemos um nível específico de disponibilidade. Manutenções podem interromper o serviço e, no beta, recursos podem mudar ou ser retirados. Quando uma remoção for relevante e pudermos prevê-la, avisamos antes.

Se retirarmos um recurso pelo qual você pagou enquanto seu passe ainda está em curso, avise: a gente resolve de forma justa — reembolso ou crédito, você escolhe.

Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o idb quando quiser e pedir a exclusão da sua conta — a Política de Privacidade explica o que acontece quando você faz isso.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, que sejamos legalmente obrigados a encerrar, ou que coloque o serviço ou outras pessoas em risco. Quando as circunstâncias permitirem, avisamos antes e damos a chance de você recuperar seu conteúdo.

As seções que devem sobreviver à conta sobrevivem: obrigações de pagamento já contraídas, propriedade intelectual, isenções, limitação de responsabilidade, indenização e lei aplicável.

Isenções

Salvo o que a lei exige de nós e não nos permite excluir, o idb é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos que ele será ininterrupto ou livre de erros, que um resultado servirá a uma finalidade específica, ou que um corte terá desempenho em qualquer plataforma.

Nada nestes termos limita os direitos que você tem pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) ou por qualquer outra norma cogente. Onde uma cláusula daqui conflitar com um desses direitos, o direito prevalece e o restante destes termos permanece válido.

Limitação de responsabilidade

Na medida em que a lei permitir, não respondemos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais — lucros cessantes, perda de audiência, perda de dados, interrupção de negócio — e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação ligada ao idb fica limitada ao maior valor entre R$ 100 e o que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

Esse limite não se aplica onde a lei o proíbe. Nossa responsabilidade perante o consumidor nos termos do Código de Defesa do Consumidor, por dolo ou má-fé, e por qualquer outra hipótese que não possa ser limitada por contrato, permanece intacta.

Indenização

Se um terceiro nos acionar por causa de conteúdo que você enviou ou publicou pelo idb, ou porque você descumpriu estes termos, você arcará com os custos razoáveis de lidar com isso. Avisaremos você prontamente, não faremos acordo sem consultá-lo, e você pode participar da defesa. Isso não se aplica na medida em que a reclamação decorra de algo que nós fizemos de errado.

Alterações nestes termos

Podemos alterar estes termos. A versão vigente fica sempre em idobetter.io/pt/terms com sua data de vigência. Mudanças relevantes são anunciadas no aplicativo ou por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência; continuar usando o idb depois disso significa que você as aceita. Se preferir não aceitar, pare de usar o idb e peça o reembolso do que estiver não usado e não expirado.

Lei aplicável, e onde as disputas correm

Estes termos são regidos pela lei da República Federativa do Brasil.

Se você é consumidor, pode ajuizar ação no foro do seu próprio domicílio — art. 101, I do Código de Defesa do Consumidor — e nada aqui elege foro diverso contra você. Deliberadamente não incluímos cláusula de foro de eleição. Para usuários empresariais, as disputas correm no foro do local de onde o idb é operado.

Antes de tudo isso, por favor escreva para hello@idobetter.io — quase tudo se resolve ali. No Brasil você também pode usar o consumidor.gov.br ou o Procon da sua cidade.

Contato

idb — um produto Pisoms · hello@idobetter.io

Como tratamos seus dados: Política de Privacidade.